sgushenka, с какой целью интересуетесь? А так, если по простому: 1. Оплата труда инженерно-технических работников (ИТР), не понятно, в чем загвоздка? 2. Нормативный правовой акт (НПА) - официальные документы, а именно федеральные законы, постановления Правительства РФ, например, Конституция РФ, Трудовой кодекс РФ и т.д. 3. Правила внутреннего трудового распорядка (ПВТР) - обязательный локально-нормативный акт, утв. работодателем. 4. Обязательное медицинское страхование (ОМС) - с мая 2011 г. медицинские полиса оформляют сами работники.