Коллеги, нужна помощь , Публикация №232782

Ольга (Инфинити), самый лучший вариант, зафиксировать факт угроз и писать заявление в полицию.
Так же можно попробовать обратиться к оператору связи с заявлением.

А как его зафиксировать? Есть смс, но в ней написано - "В случае игнорирования требований о своевременной оплате задолженности, возможна личная беседа с представителем кредитора в присутствии сотрудников полиции" т.е, всё вежливо, а у девчонки уже "глаз дергается" - говорит они и по ночам, и в пять утра звонят и ей неприятно и страшно.

Обратиться к оператору с каким вопросом? номера-то они меняют.

Ой, как это сложно - номер корпоративный, на него звонит огромная масса клиентов. Хотя это самый простой способ, я согласна

Всем спасибо! Видимо так и придется

нас задолбало коллекторское агентство (автомат), через каждые пол-часа звонили! По ночам не знаю, не ночуем ещё, тьфу-тьфу-тьфу! Я однажды дослушала до конца, записала номер и позвонила по нему. Побеседовала не очень мягко с девушкой-оператором. Она сначала пыталась выяснить, знаю ли я даму, бравшую у них кредит, но я ей ответила, что эта информация только по письменному запросу (многие на этом успокаиваются), а при выдаче кредита будьте добры, проверяйте, действительно ли указанный клиентом номер является его контактным. В пылу спора я прямо сказала, что дама работает у нас, но напомнила, что по финансовым обязательствам своих работников работодатель не отвечает, пусть ищут другие способы выйти с ней на связь. Девушка извинилась и положила трубку. Ещё полдня звонки продолжались (видимо, пока перенастроили свой автомат), теперь тишина.....))


и звонки от клиентов по ночам принимают?
Я в своём мобильном нарыла фишку - автоматическая запись всех разговоров, может и у них телефон такое может... Полицией многие пугают, сами при этом нарушая права, пусть не боится обращаться. У неё есть контакты этого агентства? Пусть напишет письмо, желательно от имени руководства, о том, что гражданин такой-то отношения к организации не имеет, просим прекратить звонки по номеру *******, иначе будем вынуждены обратиться со своей стороны в полицию за защитой нарушенных прав (расписать, насколько язык подвешен), и как любят кадровики - заказным, с уведомлением...

Полностью согласна с Евгенией - нужно не просто трубку бросать, а разобраться раз и навсегда, они и перестанут звонить, поняв, что это не тот человек, который им нужен.

Таня им по барабану многим, тому человеку они дозвонились или нет, у многих операторов результативный звонок -дозвон, который им приносит зарплату. Но возможно я ошибаюсь.
У нас есть сотрудник на работе, у которого реальные проблемы по кредиту, так банк сначала нас долбал (работодателя), потом перешли на угрозы и тд, потом коллекторы, замучили звонками. Причем хамским образом разговаривают. Но простите меня, но иногда приходилось опускаться ниже плинтуса и на хамство отвечать хамством. И собственно объяснять им то, что я не являюсь их сотрудником (коллекторов) и не собираюсь приставать к своему коллеге с навязчивыми угрозами "ПОГАСИ КРЕДИТ!!!" т.к. как сотрудник он нас полностью устраивает, а кредиты это его личное дело. Но почему то многие коллекторы, считают, что мы, как работодатели поможем им (коллекторам) получить выгоду.