Докладная записка – информационный документ, адресуемый вышестоящему руководителю в порядке прямого подчинения и содержащий обстоятельное изложение какого-либо вопроса с выводами и предложениями составителя. Другими словами, докладная записка обеспечивает связь объектов управления на вертикальном уровне.
Служебная записка создает переписку между структурными подразделениями и обычно содержит определенную просьбу, предложение. Служебные записки в отличие от докладных записок обеспечивают связь объектов управления на горизонтальном уровне, т.е. составляются работником или руководителем подразделения на имя руководителя или специалиста другого подразделения.
Таким образом, служебные записки направляются обычно от одного руководителя к другому или от одного сотрудника к другому только в случае их равнозначного должностного статуса. В противном случае это будет докладная записка.
Коллеги, возник вопрос: а какую записку надо писать при направлении работника в командировку, на привлечение к работе в выходные дни, об изменении заработной платы, об оказании материальной помощи? Получается, что надо писать докладную записку (у нас в организации все пишется на имя директора и называется "служебной запиской"). Я права? А как делают в вашей организации?