Должностные инструкции IT отдела , Публикация №421825

УТВЕРЖДАЮ

Директор

ООО «Ромашка»

___________________ П.О.Иванов

«____» ______________20 __ г.

1.1. Начальник отдела информационных технологий ООО «Ромашка» (далее организация) относится к категории руководителей.

1.2. Для работы начальником отдела информационных технологий принимается лицо:

1) имеющее высшее образование - специалитет, магистратура; рекомендуется повышение квалификации по программам управления персоналом, управления бюджетом, управления ИТ, управления ресурсами (компонентами) ИТ;

2) имеющее управленческий опыт в области ИТ более одного года, в управлении процессами разработки, управлении компонентами инфраструктуры или замещении менеджера по ресурсам ИТ более одного года;

3) прошедшее обязательный предварительный (при поступлении на работу) и периодические медицинские осмотры (обследования), а также внеочередные медицинские осмотры (обследования) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

1.3. Начальник отдела информационных технологий должен знать:

1) методики стратегического управления и планирования;

2) методики стратегического управления ИТ;

3) методы инвестиционного анализа;

4) стандарты и методики управления проектами и ИТ-проектами;

5) стандарты и методики управления программами и портфелями ИТ-проектов;

6) принципы управления инвестициями;

7) принципы управления финансами;

8) принципы экономики ИТ;

9) методы оценки эффективности;

10) методы и модели оценки эффективности ИТ;

11) стандарты и методики управления изменениями информационной среды;

12) стандарты и методики управления архитектурой организации;

13) методики управления процессами ИТ, в частности управления изменениями информационной среды;

14) стандарты и методы управления взаимоотношениями, в частности психологию ведения переговоров и управления конфликтами;

15) принципы договорных отношений;

16) законодательство Российской Федерации в части заключения и ведения договоров;

17) стандарты и методики управления информацией;

18) методики управления персоналом ИТ;

19) профессиональные стандарты ИТ;

20) особенности управления высококвалифицированным персоналом;

21) стандарты и методики управления рисками ИТ;

22) методы смягчения рисков ИТ;

23) методы сокращения рисков ИТ.

1.4. Начальник отдела информационных технологий должен уметь:

1) организовывать создание и реализацию стратегии ИТ;

2) определять цели и задачи ИТ;

3) презентовать идеи и принципы стратегии ИТ;

4) управлять бюджетом ИТ;

5) управлять проектами, программами и портфелями ИТ-проектов;

6) взаимодействовать с заказчиками ИТ-проектов;

7) организовывать и оптимизировать проектную деятельность;

8) управлять финансами;

9) анализировать эффективность ИТ;

10) формировать систему показателей оценки эффективности ИТ;

11) проводить презентации для топ-менеджеров;

12) выявлять потребности в изменениях информационной среды и работать с заказчиками и пользователями для их выявления;

13) управлять процессами, оценивать и контролировать качество процесса управления изменениями информационной среды;

14) моделировать и оптимизировать архитектуру организации;

15) оптимизировать процесс управления изменениями информационной среды;

16) налаживать контакты, вести переговоры, отстаивать свою точку зрения;

17) организовывать повышение компетенций заинтересованных лиц;

18) мотивировать, обучать персонал и создавать условия для его развития;

19) управлять высококвалифицированным персоналом, в том числе организовывать прием на работу и увольнение работников;

20) формировать и внедрять политики управления персоналом ИТ;

21) управлять рисками, оценивать, контролировать, сокращать риски;

22) классифицировать риски ИТ;

23) оптимизировать процесс управления рисками ИТ.

1.5. Начальник отдела информационных технологий в своей деятельности руководствуется:

1) Уставом организации;

2) настоящей должностной инструкцией;

3) локальными нормативными актами организации.

1.6. Начальник отдела информационных технологий подчиняется непосредственно директору организации.

2.1. Управление информационной средой.

2.1.1. Управление стратегией ИТ.

2.1.2. Управление программами и портфелями ИТ-проектов.

2.1.3. Управление формированием и внедрением системы показателей оценки эффективности ИТ.

2.1.4. Управление изменениями информационной среды.

2.1.5. Управление отношениями с поставщиками и потребителями информации.

2.1.6. Управление персоналом, обслуживающим и развивающим информационную среду.

2.1.7. Управление рисками ИТ.

3.1. Начальник отдела информационных технологий исполняет следующие обязанности:

3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.1 настоящей должностной инструкции:

1) осуществляет формирование целей, приоритетов и ограничений стратегии ИТ и изменяет их по мере изменения внешних условий и внутренних потребностей;

2) организует работу персонала и выделяет ресурсы для создания стратегии ИТ;

3) контролирует создание стратегии ИТ;

4) проводит анализ качества стратегии ИТ и выполняет управленческие действия по результатам анализа;

5) организует работу персонала и выделяет ресурсы для реализации стратегии ИТ;

6) контролирует реализацию стратегии ИТ;

7) проводит анализ результатов реализации стратегии ИТ и выполняет управленческие действия по результатам анализа.

3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.2 настоящей должностной инструкции:

1) организует процесс выявления потребностей в программах и портфелях ИТ-проектов;

2) организует процесс формирования и согласовывает цели, задачи и бюджеты программ и портфелей ИТ-проектов;

3) инициирует планирование выполнения программ и портфелей ИТ-проектов и согласовывает с заинтересованными лицами эти планы;

4) контролирует выполнение программ и портфелей ИТ-проектов;

5) проводит анализ результатов выполнения программ и портфелей ИТ-проектов и выполняет управленческие действия по результатам анализа.

3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.3 настоящей должностной инструкции:

1) инициирует создание системы показателей эффективности ИТ и ее изменение при изменении внешних условий и внутренних потребностей;

2) формирует требования к системе показателей эффективности ИТ;

3) согласовывает систему показателей эффективности ИТ с заинтересованными лицами и ее утверждение;

4) организует внедрение системы показателей эффективности ИТ;

5) планирует целевые значения показателей эффективности ИТ;

6) контролирует достижение целевых значений показателей эффективности ИТ;

7) готовит презентацию результатов оценки показателей эффективности ИТ заинтересованным лицам и организует ее утверждение;

8) проводит анализ результатов оценки показателей эффективности ИТ и выполняет управленческие действия по результатам анализа.

3.1.4. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.4 настоящей должностной инструкции:

1) организует и мотивирует выявление потребностей в изменениях информационной среды;

2) при выявлении потребностей планирует изменения информационной среды и способствует их инициации;

3) организует процесс управления изменениями информационной среды, вовлекает и привлекает необходимые ресурсы;

4) утверждает (отклоняет) изменения информационной среды;

5) формирует систему оценки процесса управления изменениями информационной среды, оценку процесса и выполняет управленческие действия по результатам оценки.

3.1.5. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.5 настоящей должностной инструкции:

1) формирует и согласовывает принципы взаимоотношений с поставщиками и потребителями информации, в частности принципы выбора поставщиков;

2) организует планирование и осуществление взаимоотношений, активно участвует во взаимоотношениях с поставщиками и потребителями информации;

3) организует повышение компетенций поставщиков и потребителей информации в методах и принципах работы с информацией;

4) контролирует взаимоотношения с поставщиками и потребителями информации и обеспечивает ее прозрачность для заинтересованных лиц;

5) проводит оценку и анализ взаимоотношений с поставщиками и потребителями информации на основе обратной связи и выполняет управленческие действия по результатам анализа.

3.1.6. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.6 настоящей должностной инструкции:

1) формирует цели, приоритеты, обязанности и полномочия персонала, обслуживающего и развивающего информационную среду;

2) формирует и внедряет организационную и функциональную структуру персонала, обслуживающего и развивающего информационную среду;

3) выполняет построение эффективных коммуникаций между персоналом, обслуживающим и развивающим информационную среду, и с заинтересованными лицами;

4) организует работу и мотивацию персонала, обслуживающего и развивающего информационную среду, для выполнения поставленных целей;

5) организует прием на работу и увольнение персонала, обслуживающего и развивающего информационную среду;

6) контролирует персонал, обслуживающий и развивающий информационную среду, достижение им поставленных целей и выполнение задач, в том числе проведение аттестации персонала;

7) обучает и реализует меры по профессиональному развитию персонала, обслуживающего и развивающего информационную среду.

3.1.7. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.7 настоящей должностной инструкции:

1) формирует и согласовывает с заинтересованными лицами цели, требования и приоритеты управления рисками ИТ;

2) организует процесс управления рисками ИТ, вовлекает и привлекает необходимые ресурсы;

3) согласовывает (отклоняет) ключевые решения по управлению рисками ИТ;

4) контролирует изменения процесса управления рисками ИТ;

5) формирует систему оценки процесса управления рисками ИТ, оценку процесса и выполняет управленческие действия по результатам оценки.

3.1.8. В рамках выполнения своих трудовых функций начальник отдела информационных технологий:

1) исполняет поручения своего непосредственного руководителя;

2) проявляет лидерские качества, стратегическое мышление, организаторские и коммуникационные способности.

3.1. Начальник отдела информационных технологий имеет право:

1. На информацию обо всех показателях работы организации, на доступ к коммерческой информации;

2. Запрашивать и получать от руководителей подразделений предприятия и специалистов необходимые информацию и документы;

3. В необходимых случаях представлять организацию в отношениях с другими предприятиями, организациями, учреждениями в целях оперативного решения вопросов производственно-хозяйственной деятельности, входящей в его компетенцию;

4. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями;

5. Требовать от руководства организации обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

Начальник отдела информационных технологий несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством РФ.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.

3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

4. За разглашение коммерческой тайны организации.

5. За невыполнение приказов, распоряжений и поручений руководства организации.

6.1. Настоящая инструкция разработана на основе Профессионального стандарта "Менеджер по информационным технологиям", утвержденного Приказом Минтруда России от 13.10.2014 N 716н, с учетом локальных нормативных актов ООО «Ромашка».

6.2. Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при приеме на работу или при изменении настоящей инструкции. Факт ознакомления работника с настоящей инструкцией подтверждается подписью в экземпляре инструкции, хранящемся у работодателя.

6.3. Настоящая Должностная инструкция является составной частью трудового договора, заключенного между Работником и Работодателем ООО «Ромашка».